Política de Privacidade

Zen+ Calm • Última atualização: 2026

1. Introdução

A Zen+ Calm respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao navegar neste site, enviar informações ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos por você e dados técnicos de navegação, como:

  • Nome completo;
  • E-mail e telefone;
  • Endereço de entrega;
  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
  • Dados de pagamento (processados por intermediadores, sem armazenamento integral dos dados de cartão pelo site);
  • Dados de navegação: IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador, cookies e páginas visitadas.

3. Para que usamos seus dados

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas;
  • Emitir nota fiscal quando aplicável;
  • Prestar atendimento ao cliente e suporte;
  • Enviar comunicações relacionadas à compra (status do pedido, rastreio, confirmação);
  • Melhorar a experiência do site e prevenir fraudes;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para viabilizar a compra e a entrega, com:

  • Intermediadores de pagamento;
  • Transportadoras e operadores logísticos;
  • Plataformas e serviços de tecnologia necessários para operação do site;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Zen+ Calm não vende nem comercializa seus dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação, lembrar preferências e entender como o site é utilizado. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou obrigações legais.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, nos termos da LGPD:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade, quando aplicável;
  • Informações sobre compartilhamento;
  • Revogação de consentimento, quando aplicável.

8. Canal de contato

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais, fale pelos canais oficiais:

Telefone/WhatsApp: (37) 9 9840-7066
E-mail: contato@capsulbrasil.com.br